Cet article s'adresse à :
Module concerné :
La clôture d'une campagne marque la fin de la période dédiée aux entretiens. Elle permet de verrouiller les données saisies et de préparer la campagne pour l'analyse et le reporting.
Au programme dans cet article :
- Pré-requis avant clôture
- Étapes pour clôturer une campagne
- Ce qui se passe après la clôture
- Cas particuliers
- FAQ et bonnes pratiques
Pré-requis avant clôture
Une campagne ne peut être clôturée que si deux conditions sont réunies :
- Tous les entretiens contenus dans la campagne sont eux-mêmes clos.
- La date de fin de la campagne est atteinte.
Tant que l'une de ces deux conditions n'est pas remplie, l'action « Clôturer » apparaît grisée dans le menu d'actions de la campagne et ne peut pas être sélectionnée.
Dès que les entretiens sont clos et que la date de fin de campagne est atteinte, l'action « Clôturer » redevient disponible.
Étapes pour clôturer une campagne
- Rendez-vous dans le module, puis dans « Campagnes d'entretiens ».
- Repérez la campagne concernée et cliquez sur le menu « ... » situé à droite de la ligne.
- Sélectionnez « Clôturer ».
- Cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis cliquez sur « Clôturer » pour confirmer :
À noter : la clôture d'une campagne est définitive. Une fois confirmée, il n'est pas possible de revenir en arrière.
Ce qui se passe après la clôture
- Un message de confirmation s'affiche pour indiquer que la campagne a bien été clôturée.
- Les caractéristiques de la campagne et les entretiens qu'elle contient ne sont plus modifiables.
- Le statut de la campagne passe à « Clôturée » dans la liste des campagnes.
Cas particuliers
- Entretiens non clos : une campagne ne peut pas être clôturée partiellement. Tant qu'un ou plusieurs entretiens de la campagne ne sont pas clos, l'action « Clôturer » reste indisponible.
- Réouverture : la clôture étant irréversible, une campagne clôturée ne peut pas être rouverte.
Mots clés : clôture · campagne · entretiens · administration · analyse
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