En tant qu'administrateur, vous pouvez créer des équipes, y associer des membres et donner à vos managers l'accès aux résultats de leurs équipes. Cela vous permet de consulter les taux de participation et les scores d'engagement équipe par équipe, en plus des résultats globaux de l'entreprise.
Qui est concerné par cet article ?
Les administrateurs d'Eurécia Pilotage.
Au programme dans cet article :
- Étape 1 : Créer des membres
- Étape 2 : Créer une équipe
- Étape 3 : Affecter des membres à une équipe
- Comment les réponses sont-elles comptabilisées ?
- Accéder aux résultats d'une équipe
- Les droits "Manager"
- Attribuer la permission "Manager"
- Désactiver la permission "Manager"
⚠️ Bon à savoir
Tous les membres de l'entreprise reçoivent le même sondage, qu'ils appartiennent à une équipe ou non. Un membre sans équipe verra ses réponses comptabilisées uniquement au niveau de l'entreprise.
Étape 1 : Créer des membres
Avant de créer une équipe, vous devez d'abord ajouter vos membres. Depuis le menu de gauche, rendez-vous dans Destinataires > Membres, puis cliquez sur "Ajouter des membres".
Deux options s'offrent à vous :
Manuellement, saisissez directement l'adresse e-mail du membre :
Par import en masse, importez un fichier Excel contenant une colonne avec les adresses e-mail de vos membres :
L'adresse e-mail suffit pour créer un membre. Chaque membre recevra automatiquement un e-mail pour s'inscrire et créer son compte.
Étape 2 : Créer une équipe
Depuis le menu de gauche, rendez-vous dans Destinataires > Équipes, puis cliquez sur "Ajouter une équipe" :
Donnez un nom à votre équipe puis validez :
Étape 3 : Affecter des membres à une équipe
Depuis la page de l'équipe, cliquez sur "Affecter des membres", sélectionnez les membres souhaités et validez :
Pour ajouter ou retirer des membres par la suite, cliquez sur "Gérer les membres" depuis la page de l'équipe.
Comment les réponses sont-elles comptabilisées ?
Les réponses d'un membre sont associées aux résultats de l'équipe pendant toute la période où il en fait partie. Voici les règles importantes à connaître :
- Si vous créez des équipes alors que des sondages ont déjà été envoyés, il faudra attendre les prochains sondages pour que les réponses soient comptabilisées dans l'équipe.
- Si un membre est retiré d'une équipe, ses réponses passées y restent associées, mais ses futures réponses ne le seront plus.
- Dans tous les cas, les réponses d'un membre sont toujours comptabilisées au niveau de l'entreprise.
Accéder aux résultats d'une équipe
Deux façons d'accéder aux résultats d'une équipe :
Depuis Mes diagnostics — cliquez sur le sondage souhaité, puis sélectionnez l'équipe dans la liste déroulante :
Depuis la page de l'équipe — directement sous la liste des membres :
Les droits "Manager"
Pour qu'un manager puisse consulter les résultats de son équipe directement dans Eurécia Pilotage, vous devez lui attribuer la permission "Manager".
Un membre avec cette permission peut :
- Consulter le tableau de bord avec les résultats de ses équipes (sondages récurrents uniquement)
- Accéder à la fiche de ses équipes et voir la liste des collaborateurs rattachés
- Recevoir des sondages en tant que collaborateur
En revanche, il ne peut pas :
- Inviter de nouveaux membres
- Modifier la composition de ses équipes ou les informations d'un membre
- Modifier les paramètres de l'entreprise
- Être membre de sa propre équipe (ses réponses ne sont donc pas comptabilisées dans celle-ci)
Attribuer la permission "Manager"
Depuis le menu de gauche, suivez ce chemin :
Diagnostics > Destinataires > Membres > Ouvrir une fiche membre > Encart "Permissions"
Activez la permission "Manager" dans l'encart dédié :
Sélectionnez ensuite les équipes dont le membre sera manager :
Enregistrez les modifications. Le manager recevra automatiquement un e-mail l'invitant à créer son mot de passe pour accéder à Eurécia Pilotage.
Désactiver la permission "Manager"
Si vous désactivez la permission, le membre n'aura plus accès au tableau de bord. Il pourra toutefois continuer à recevoir des sondages en tant que collaborateur.
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