Ce guide explique en 4 étapes comment pointer votre arrivée, votre départ ou une pause sur la tablette mise à disposition par votre entreprise.
1 - Choisissez votre action
Sur l'écran d'accueil de la tablette, touchez l'action qui correspond à votre situation :
- Arrivée — je commence ma journée ou je reprends après une absence.
- Départ — je quitte le site.
- Partir en pause / Reprendre — je prends ou je termine une pause courte.
2 - Saisissez votre code personnel
Entrez votre code PIN sur le pavé numérique. Vous l'avez reçu par e-mail lors de votre inscription — il est propre à votre compte et confidentiel.
| 💡 La saisie est automatique : dès que votre code est complet, la tablette passe à l'étape suivante sans que vous ayez à appuyer sur « Valider ». |
3 - Confirmez votre identité (si demandé)
Selon le paramétrage de votre site, un écran « C'est bien vous ? » peut apparaître avec votre nom. Touchez le bouton vert pour confirmer, ou Ce n'est pas moi si une erreur s'est produite.
La tablette revient automatiquement à l'accueil au bout de 15 secondes si aucune action n'est effectuée.
4 - Votre pointage est enregistré ✅
Un écran de confirmation s'affiche avec votre prénom, l'action et l'heure. La tablette repasse à l'accueil après 3 secondes, prête pour le collaborateur suivant.
Questions fréquentes
| Question | Réponse |
|---|---|
| Je n'ai pas reçu mon code ou je l'ai perdu. | Contactez votre responsable RH ou votre administrateur Eurécia : il peut vous renvoyer votre numéro de badge par e-mail. |
| La tablette m'indique « code incorrect ». | Vérifiez que vous saisissez le bon code (attention à la longueur exacte). En cas de doute, contactez votre RH pour qu'il vérifie ou régénère votre badge. |
| Je n'apparais pas dans la liste / la tablette ne me reconnaît pas. | Votre profil a peut-être été mis à jour récemment. La synchronisation se fait automatiquement chaque nuit. Signalez-le à votre administrateur pour qu'il force une mise à jour si besoin. |
| J'ai oublié de badger mon arrivée ou mon départ. | Signalez-le à votre responsable ou à votre service RH pour qu'ils régularisent votre feuille de temps directement dans Eurécia. |
| La tablette ne répond plus / l'écran est figé. | Prévenez votre responsable ou votre administrateur. Votre badgeage peut être saisi manuellement en attendant. |
| La borne est revenue à l'accueil sans valider mon pointage. | La tablette revient automatiquement à l'accueil après 15 secondes d'inactivité. Recommencez la saisie depuis l'étape 1. |
| 😊 Un problème non listé ici ? Contactez votre responsable RH ou votre service support interne. |
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