Eurécia Pilotage vous propose plusieurs outils pour évaluer et suivre l'engagement de vos équipes : un autodiagnostic pour mesurer la maturité RH de votre entreprise, et plusieurs types de sondages pour prendre le pouls de vos collaborateurs au quotidien. Une fois les réponses reçues, analysez les résultats directement depuis votre tableau de bord.
Qui est concerné par cet article ?
Les administrateurs d'Eurécia Pilotage.
Au programme dans cet article :
- La bibliothèque de diagnostics
- L'autodiagnostic RH
- Le sondage ponctuel
- Le sondage à thème
- Le sondage récurrent
- Analyser les résultats
La bibliothèque de diagnostics
Tous vos outils de mesure sont regroupés au même endroit : la bibliothèque de diagnostics, accessible depuis le menu de gauche via Diagnostics > Bibliothèque.
Vous y trouverez deux types d'outils :
- L'autodiagnostic RH : pour évaluer la maturité RH de votre entreprise (identifié par le badge "Autodiagnostic")
- Les sondages : pour mesurer l'engagement de vos collaborateurs (identifiés par le badge "Sondage")
💡 Nous vous recommandons de commencer par l'autodiagnostic avant de lancer vos premiers sondages : il vous aidera à identifier vos priorités et à structurer votre démarche d'écoute collaborateurs.
Dans le but de favoriser un sentiment de sécurité, toutes les réponses aux sondages sont anonymes 🕵️ Une fois que vous commencez à obtenir des réponses (au minimum 3), vous pourrez suivre l'engagement de vos collaborateurs.
L'autodiagnostic RH
L'autodiagnostic vous permet de faire le point sur les pratiques RH et managériales de votre entreprise. En répondant à un formulaire structuré, vous obtenez une évaluation de votre degré de maturité RH ainsi que des recommandations personnalisées pour progresser.
Il apparaît en première position dans la bibliothèque. Cliquez sur Commencer pour démarrer :
Ce que contient le formulaire
Le formulaire comprend 51 questions réparties sur les grandes thématiques des pratiques RH : organisation, stratégie, culture d'entreprise, management, accompagnement des collaborateurs, etc. Comptez environ 7 minutes pour le compléter.
Le résultat : votre degré de maturité RH
Une fois le formulaire complété, vous accédez à votre degré de maturité RH. Ce résultat positionne votre entreprise sur une échelle de maturité et met en lumière vos points forts ainsi que les axes d'amélioration prioritaires.
Un échange avec un expert RH inclus
L'autodiagnostic inclut un échange d'1h30 avec un expert RH Eurécia. Cet entretien vous permet d'approfondir les résultats et de co-construire un plan d'actions 100 % sur mesure, adapté à la réalité de votre entreprise.
Le sondage ponctuel
Le sondage ponctuel vous permet de sonder vos équipes sur une thématique ciblée, au moment où vous en avez besoin. C'est la solution idéale pour réagir rapidement à une situation donnée.
Personnaliser votre sondage
Choisissez les questions que vous souhaitez poser parmi une banque de plus de 130 questions prêtes à l'emploi, conçues par des experts. Vous pouvez orienter votre sondage sur une ou plusieurs des 10 thématiques de l'engagement, par exemple :
- Bien-être
- Feedback
- Relation avec le manager
- Sentiment d'appartenance
- Et bien d'autres…
👉 Pour en savoir plus sur les 10 thématiques mesurées, consultez l'article Quels sont les 10 leviers de mesure de l'engagement ?
Paramétrer l'envoi
Vous choisissez vous-même la date d'envoi et la date de clôture du sondage. Vous pouvez l'envoyer à toute la société ou le cibler sur une ou plusieurs équipes spécifiques.
💡 Plusieurs sondages ponctuels peuvent être lancés simultanément.
Le sondage à thème
Le sondage à thème repose sur des modèles prédéfinis avec des questions déjà sélectionnées autour d'un sujet précis, par exemple : Bien-être au travail, Feedback sur le management, etc. Vous pouvez personnaliser le sondage en ajoutant ou retirant des questions selon vos besoins.
Le sondage récurrent
Le sondage récurrent (aussi appelé Pulse Survey) envoie automatiquement et régulièrement un ensemble de questions courtes à vos collaborateurs. Il permet de mesurer l'engagement dans la durée et de détecter les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Choisir la fréquence
Lors de la configuration, vous choisissez la fréquence d'envoi. Les sondages sont toujours envoyés le lundi :
- Hebdomadaire — 5 questions, chaque lundi
- Bi-mensuel — 10 questions, les deux premiers lundis du mois
- Mensuel — 20 questions, le premier lundi du mois
💡 Le tout premier sondage envoyé contient toujours 10 questions par défaut, quelle que soit la fréquence choisie.
Comment les questions sont-elles générées ?
Les questions sont sélectionnées automatiquement depuis une banque de plusieurs centaines de questions, réparties sur les 10 leviers de l'engagement. À chaque sondage, la sélection est équilibrée entre les leviers encore peu mesurés et ceux qui n'ont pas encore été explorés — tous les collaborateurs reçoivent le même sondage.
Vous pouvez consulter la liste complète des questions possibles au moment du lancement de votre premier sondage récurrent en cliquant sur Voir les questions.
Modifier la fréquence en cours de route
Vous pouvez modifier la fréquence à tout moment depuis les paramètres du sondage. Le questionnaire actif reste valide jusqu'à la génération du prochain sondage.
Par exemple : si votre sondage est hebdomadaire et que vous passez en mensuel, le questionnaire en cours reste actif jusqu'au premier lundi du mois suivant.
Activer / désactiver le sondage récurrent
Vous pouvez à tout moment désactiver votre sondage récurrent depuis Mes diagnostics, en accédant au sondage puis en cliquant sur Modifier les paramètres. Vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez, le nouveau sondage sera alors immédiatement envoyé aux collaborateurs.
⚠️ Vous ne pouvez diffuser qu'un seul sondage récurrent à la fois. En revanche, plusieurs sondages ponctuels peuvent être lancés simultanément.
Analyser les résultats
Une fois les réponses reçues, vous accédez à une synthèse des résultats dans votre tableau de bord. Celui-ci vous donne en un coup d'œil les indicateurs clés de l'engagement de vos équipes :
- Le taux de participation calculé ainsi : (Répondants / Total invités) x 100
- La note globale sur 10, moyenne des notes obtenues sur l'ensemble des catégories
- Le détail par catégorie, note obtenue pour chacun des 10 leviers de l'engagement (Satisfaction, Reconnaissance, Bien-être, Feedback, etc.)
Visualiser les résultats par équipe
Par défaut, le tableau de bord affiche les résultats pour l'ensemble de l'entreprise. Vous pouvez affiner la vue en sélectionnant une équipe spécifique.
Depuis la liste des diagnostics, cliquez sur un sondage :
Puis sélectionnez une équipe dans la liste déroulante en haut à droite du tableau de bord :
Vous pouvez également accéder aux résultats d'une équipe depuis le menu Destinataires > Équipes, puis en cliquant sur l'équipe souhaitée :
Pour aller plus loin : le détail par question
Un second niveau d'analyse vous permet d'accéder à la note moyenne obtenue pour chacune des questions posées. Ce détail vous aide à :
- Affiner la compréhension des leviers d'engagement et de désengagement
- Identifier des pistes d'amélioration précises
- Mettre en place des plans d'action ciblés
💡 La note par question est une moyenne calculée sur l'ensemble des sondages envoyés, pas uniquement sur le dernier.
👉 Pour comprendre ce que mesure chaque levier, consultez l'article Quels sont les 10 leviers de mesure de l'engagement ?
👉 Une fois vos résultats analysés, rendez-vous dans Actions recommandées pour identifier les prochaines étapes concrètes à mettre en place.
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