FAQ : Module Recrutement

 

Pour dynamiser et optimiser l'expérience candidat et collaborateur, Eurécia s'associe avec le logiciel de recrutement : Flatchr ! 😍  

Vous trouverez dans cet article de nombreuses informations et réponses à vos questions.

Vous ne trouvez pas l'information ? Votre équipe d'assistance Eurécia est à votre écoute en cas de besoin!

 

Qui est concerné par cet article ?

Tous les utilisateurs ayant souscrits au module Recrutement.

 

Au menu dans cet article : 

• Problème de connexion
• Ajouter une candidature spontanée
• Mes candidats archivés
• Un candidat est réapparu
• Email automatique reçu à plusieurs reprises
• Mon email automatique est en attente, pourquoi ?
• Modifier une offre publiée
• Mots discriminatoires
• Les rôles Flatchr
• Site emploi non intégré
• Nombre de candidatures reçues
• Délai de diffusion
• Le référentiel métier Flatchr
• Les sites emplois intégrés à Flatchr

 

Problème de connexion

Si vous avez du mal à vous connecter à votre compte, vérifiez que vous êtes bien connecté à Flatchr depuis le moteur de recherche Google Chrome (conseillé) ou Mozilla Firefox.

Le problème peut également venir d’une mauvaise connexion internet ou d’un pare-feu mis en place par votre entreprise. 😕

Nous vous invitons à vous consulter cet article : Se connecter au module Recrutement ou à vous rapprocher de votre service support Eurécia si le problème persiste !

 

Ajouter une candidature spontanée

Vous pouvez créer une offre fictive ayant pour titre “candidature spontanée”, que vous ne multi-diffuserez pas. Vous pourrez simplement la publier sur votre page carrière Flatchr.

Dans le champ des missions ou profil indiquez un espace ou bien des informations complémentaires.

 

Mes candidats archivés

L’ensemble des candidats ayant postulé vos offres est répertorié dans votre “CVthèque” 📑 Tous les détails concernant un candidat sont conservés même après archivage : CV, lettre de motivation, échanges mails, notes apportées sur la fiche du candidat et historique de l’activité sur sa fiche.

 

 

Un candidat est réapparu

Il arrive souvent que les candidats postulent plusieurs fois à une offre, consciemment ou inconsciemment. Vous retrouverez sur sa fiche candidat le nombre de candidature au sein de votre entreprise. Un candidat qui re-postule à une offre réintègrera le nouveau processus à partir de la colonne “A trier” 
Nous affichons à gauche de son nom et prénom le nombre de postulations déjà faites :

 

Email automatique reçu à plusieurs reprises

Lorsqu’un candidat postule plusieurs fois à une offre, il reçoit le message automatique de bienvenu autant de fois qu'il a cliqué sur le bouton “postuler”. S'il clique 3 fois sur "postuler",  il recevra le mail 3 fois. ✉️

 

Mon email automatique est en attente, pourquoi ?

Les mails automatiques de refus sont très souvent programmés pour être envoyés en différé. Dès que le candidat est archivé, le mail de refus est enregistré et "en attente de livraison". Selon la restriction d’horaire configurée, le mail ne sera envoyé qu'après le délai programmé et sera en attente dans l’onglet emails/sms sur la fiche candidat. ⏳

 

Modifier une offre publiée

Depuis votre offre, cliquez sur l’onglet “éditer”. Vous pourrez alors modifier toutes les informations sauf le type de contrat. Si celui-ci est à modifier rafraîchissez votre offre. 😉

Dès modification, il faudra re-diffuser l'offre sur les sites emploi afin que les modifications soient bien prises en compte. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet diffusion depuis votre offre. Cliquez sur un site emploi, sélectionnez “arrêter” pour stopper la diffusion puis “diffuser” à nouveau. 🚀

 

Puis :

 

Mots discriminatoires

Lors de la rédaction de vos offres d’emploi, il faut faire attention à ne pas employer de mots ou de mentions susceptibles de bloquer la diffusion de votre offre. Voici la liste des mots et expressions à bannir de vos offres (à prendre en compte particulièrement pour le site Pôle Emploi) : 

• CDD avec possibilité d'évolution en CDI
  Un CDD ne peut être conclu que pour « l’exécution d’une tâche précise et temporaire ». Par conséquent, une offre d’emploi qui mentionne qu’un CDI est possible à l’issue du CDD proposé ne respecte pas les conditions du recours au CDD
• Bonne résistance au stress
  Discrimination fondée sur l'état de santé
• Bonne condition physique
  Discrimination fondée sur l'état de santé
• Obligation de détenir le permis de conduire
   Excepté pour certaines professions telles que les convoyeurs, les chauffeurs de taxi, les transporteurs de fonds....
• Détenteur d'une voiture / paire de chaussure de sécurité...  
  Un employeur ne peut pas exiger que les candidats aient leur propre matériel nécessaire à la réalisation d'une mission
• Casier judiciaire vierge
  Hormis pour certains secteurs tels la petite enfance, la sécurité, la fonction publique...
• À partir d'un certain âge
  Discrimination fondée sur l'âge 
• Intitulés exclusivement féminins ou masculins
  Il faut absolument un équivalent
• Langue maternelle française
  Il est discriminatoire d'exiger des origines ou une nationalité d'un candidat
• Bannissez également les termes inappropriés ou relatifs aux mœurs
  Rituels, sobre, sexe, pas étrangères, pipe, etc.

 

Les rôles Flatchr

• L'admin a accès à toutes les fonctionnalités de Flatchr.
• Le manager a accès à toutes les fonctionnalités excepté l'onglet administration. Il peut aussi être restreint sur d'autres fonctionnalités en fonction des choix de l'admin
• L'invité peut seulement voir les offres, les candidats, laisser des commentaires et envoyer des emails

Pour plus d'informations je vous invite à consulter notre article : Tout savoir sur les membres et leurs rôles.

 

Site emploi non intégré

Nous pouvons inclure des sites emploi à Flatchr sur demande, en fonction de vos besoins. À noter que nous commençons une intégration à la suite de 3 demandes utilisateurs. Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter votre support Eurécia.

 

Nombre de candidatures reçues

Ceci peut être dû au fait que votre annonce est déjà diffusée sur les différents sites emploi que nous proposons sur la plateforme. En effet, ces derniers repèrent les doublons et suppriment les nouvelles offres.
De plus, votre annonce n'est peut-être pas diffusée sur les bons sites emploi. Des sites spécialisés dans l'informatique comme Santépharma n'accepteront pas d'offre d'emploi pour un commercial, par exemple.
Par ailleurs, votre annonce manque peut-être d'attractivité, n'hésitez pas à y ajouter des smileys. 😀

Si le problème persiste contactez votre équipe d'assistance Eurécia.

 

Délai de diffusion

Selon les sites emploi, cela prend entre 1h et 48h pour que la diffusion de vos annonces soit totalement effective.
Ce temps résulte de la validation de votre annonce par le site en question.

 

Le référentiel métier Flatchr

Vous ne trouvez pas l'intitulé de votre poste ? Pas de panique ! 😊 Vous pouvez tout simplement choisir la catégorie qui s'en rapproche le plus (un métier plus global par exemple).

Votre offre sera bien référencée sur les sites emploi car c'est l'intitulé qui sera bien affiché. 

Afin de trouver le métier idéal, vous pouvez consulter la nomenclature juste ici : Le référentiel métier Flatchr.

 

Les sites emplois intégrés à Flatchr

Flatchr vous propose deux types de sites emplois : gratuit et payant. Chacun de ces sites emplois a une spécificité, il peut être généraliste ou bien spécialisé dans un domaine.

Vous trouverez la liste des sites emplois juste ici : Quels sont les sites emplois intégrés à Flatchr ?

 

Vous avez d'autres questions à propos de Flatchr ? Retrouver le Centre d'aide juste ici : Centre d'aide Flatchr

 

Mots clés associés à cet article :

recrutement - flatchr - offre - emploi - recuter - publier - poster - ATS - offres - job - jobs - annonce - CV - CVthèque - candidat - candidature -