Vider le cache et supprimer l'historique de navigation – Centre d'aide Eurécia

Chaque navigateur internet possède un système de cache, ce qui permet (sans rentrer dans les détails techniques) d'accélérer le chargement de vos pages web en ne téléchargeant pas systématiquement chacun des fichiers qui la composent.

Eurécia est une application full-web.

Le full web est aujourd'hui une méthode de gestion de l'information qui place l'Internet au centre de l'activité de l'entreprise.

Un logiciel full web permet donc aux utilisateurs d'accéder à un service depuis n'importe quel navigateur Internet sans avoir à installer quoi que ce soit sur leurs postes.

Grâce à ce principe, nous procédons directement aux mises à jour et vous êtes nombreux à en profiter, en temps réel, à minima, chaque semaine.

Aussi, vous avez peut être constaté qu’après avoir changé de configuration, par exemple de couleur sur votre interface, cette modification n'avait pas été prise en compte tout de suite.

Il s'agit sans doute d'une question de 'cache' : il suffit d'actualiser pour pouvoir bénéficier des dernières modifications.

D'autre part, il peut arriver que plusieurs de nos utilisateurs décident d'utiliser la même fonctionnalité, au même moment, générant un trafic important : le fait de vider le cache de votre navigateur vous permet, instantanément, de vous connecter à un serveur plus disponible, non saturé.

Il est donc indispensable, ne serait-ce que pour actualiser vos données, de vider ce dernier, de temps à autres, et surtout quand vous rencontrez un comportement étrange sur votre plateforme.

A noter : Vous pouvez bien sûr supprimer l'historique de votre navigateur mais en première intention, vous pouvez déjà rafraîchir le cache en maintenant simplement les touches Ctrl et F5.

Supprimer l'historique de navigation

Cette action vous permet de solutionner certains problèmes de connexion ou d’affichage provenant de votre navigateur.

Sous Mozilla Firefox :

Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité
Dans la section Cookies et données de sites, cliquez sur le bouton Effacer les données…

Décochez la case devant Cookies et données de sites.
- Pour davantage d’informations sur la gestion des données de sites, consultez l’article API de stockage – des sites web veulent enregistrer des fichiers sur mon ordinateur.
Avec l’option Contenu web en cache cochée, cliquez sur le bouton Effacer
Fermez la page. Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.

Sous Google Chrome :

Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
En haut à droite, cliquez sur Plus .
Cliquez sur Plus d'outils Effacer les données de navigation.
En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
Cliquez sur Effacer les données.

Sous Edge :

Sélectionnez Paramètres et plus > Paramètres > Confidentialité, recherche et services .
Sous Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir les éléments à effacer.
Choisissez un intervalle de temps à partir du menu déroulant Intervalle de temps.
Choisissez les types de données que vous souhaitez effacer (consultez le tableau ci-dessus pour les descriptions). Par exemple, vous pouvez supprimer l’historique de navigation et les cookies, mais conserver les mots de passe et les données de formulaire.
Sélectionnez Effacer maintenant.

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur Eurécia ? Consultez l'article suivant : Se connecter à Eurécia.

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