Que faire si un type d'absence n'est pas proposé dans le menu déroulant lors de la saisie d'une demande ?

Votre collaborateur veut saisir une absence mais le type de congés souhaité n'est pas dans la liste déroulante ? 

Un petit check rapide de ces trois paramètres devrait résoudre votre problème.

 

Qui est concerné par cet article ?

Les administrateurs de la plateforme Eurécia. 

 

💡 Voici une vidéo tuto qui pourra vous aider à rajouter un type d'absence à un collaborateur :

 

Je vérifie les types de congés présents dans le profil congés du collaborateur.

En effet, c'est le profil congés qui défini à quels types d'absences peut prétendre le collaborateur. 

 

Pour accéder au profil congés du collaborateur : 

Espace admin > salariés et utilisateurs >

Sur la ligne du collaborateur, je vais sur les et je clique sur "Ouvrir le profil congés" :

 

 

Ici, je vérifie que : 

• Le type de congés souhaité est présent dans la liste
• Qu'il est bien "actif"

Si le type de congés n'est pas dans la liste, je l'ajoute avec la flèche grise à droite.

Si il est dans la liste mais pas actif, je coche la case à gauche pour l'activer

 

Attention Toutes les modifications effectuées sur un profil congés affectent l'ensemble des collaborateurs à qui est affecté ce profil congés.

 

 

Je vérifie les paramétrages du type de congés souhaité 

Espace admin > congés et absences > types de congés

J'entre dans le type de congés et je vérifie si la pause est réservée aux administrateurs. Si cette case est cochée il est alors normal que le type d'absence ne soit pas accessible à la saisie par le collaborateur. 

Il suffit de décocher la case et enregistrer. 

Pour résumer, seuls ces 3 paramètres peuvent expliquer que le type d'absence ne remonte pas dans la liste déroulante lors de la saisie :

• Le type de congés n'est pas présent dans le profil congés du collaborateur
• Le type de congés n'est pas actif dans le profil congés du collaborateur
• La pose de ce type de congés est réservée aux administrateurs

Si après avoir vérifier ces trois points, votre type d'absence ne remonte toujours pas dans la liste, notre Wonder Team Support se tient disponible pour vous aider dans la joie et la bonne humeur. 😊️

 

 

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