Les différentes étapes d'un objectif

Module concerné :

Au programme dans cet article :

• Qui fait quoi ?
• Que contient un objectif ?
• Les types et périmètres d'objectifs
• L'état et le statut d'atteinte d'un objectif
• Les notifications

Qui fait quoi ?

À noter : le collaborateur ne saisit jamais son avancement. C'est son manager qui s'en charge.

Que contient un objectif ?

• Un intitulé
• Une description et des leviers d'action
• Un type : Performance, Évolution des compétences ou Autre
• Un périmètre : Individuel ou Équipe
• Une période : date de début et date de fin
• Un ou plusieurs collaborateurs associés
• Des indicateurs clés : des jalons à cocher, par exemple « Avoir suivi la formation »

Levier d'action ou indicateur clé ?

Le levier d'action décrit comment atteindre l'objectif : c'est un texte libre, sans suivi. L'indicateur clé est un jalon que le manager coche pour chaque collaborateur. Aucun des deux n'a d'effet sur le pourcentage d'avancement.

Exemple pour l'objectif « Atteindre le niveau Confirmé en gestion de projet » :

• Levier d'action : suivre la formation Gestion de projet agile, travailler en binôme avec un chef de projet senior.
• Indicateurs clés : « Formation suivie », « Premier projet piloté en autonomie ».

Bon à savoir : sur un objectif d'équipe, chaque membre a son propre suivi : sa progression, ses commentaires et ses indicateurs validés.

Les types et périmètres d'objectifs

Chaque objectif a un type, qui détermine la façon de mesurer l'avancement, et un périmètre, qui détermine le nombre de collaborateurs associés.

Les trois types

Tous les types acceptent un dépassement au-delà de 100 %.

Les deux périmètres

• Individuel : l'objectif concerne exactement un collaborateur.
• Équipe : l'objectif concerne un ou plusieurs collaborateurs. Le manager peut s'y inclure lui-même.

Bon à savoir : le périmètre se choisit à la création et ne peut plus être modifié ensuite. Le type « Évolution des compétences » n'apparaît que si votre entreprise a souscrit au module Compétences.

L'état et le statut d'atteinte d'un objectif

Un objectif se lit selon deux dimensions indépendantes : son état, calculé à partir des dates, et son statut d'atteinte, calculé à partir du pourcentage.

Un objectif peut donc être « Passé et Surpassé » ou « En cours et Atteint ».

À noter : l'état ne bloque aucune action. Un objectif passé reste modifiable et son avancement reste saisissable.

Pourquoi je ne vois pas le même pourcentage que mon collègue ?

Sur un objectif d'équipe :

• un membre de l'équipe voit uniquement sa propre progression ;
• le créateur, les managers des membres et les RH voient la moyenne de l'équipe.

Bon à savoir : dans les tableaux « Objectifs de mon équipe » et « Pilotage », la progression d'un collaborateur est un taux d'objectifs atteints (objectifs à 100 % ou plus ÷ nombre total d'objectifs), et non une moyenne d'avancement : un collaborateur avec un objectif à 100 % et un autre à 90 % affiche 50 %.

Les notifications

Toutes les notifications du module arrivent dans le centre de notifications de la page d'accueil. Aucun e-mail n'est envoyé.

Vous n'avez pas reçu de notification ? Plusieurs cas sont normaux :

• vous êtes l'auteur de l'action : vous n'en êtes jamais notifié, sauf pour « Objectif atteint » ;
• « Objectif atteint » n'est envoyée qu'une fois, au premier passage des 100 % ;
• une saisie qui ne franchit pas les 100 %, la validation ou le décochage d'un indicateur clé et la modification d'un commentaire ne déclenchent aucune notification ;
• sur un objectif d'équipe, les autres membres ne sont pas prévenus d'un commentaire posté sur le suivi d'un collègue ;
• un manager déjà relancé dans les 7 derniers jours ne reçoit pas de nouvelle relance.

Mots clés : objectifs · types d'objectifs · performance · évolution des compétences · objectif individuel · objectif d'équipe · indicateurs clés · leviers d'action · statut d'atteinte · avancement · notifications